Zagotavljanje dostave v 24/48 urah
Leta 2021 se podjetje Pro.Lab. ponaša z logističnimi lokacijami po vsej Italiji in ima odlične odnose z najboljšimi nacionalnimi in mednarodnimi špediterji, ki zagotavljajo dostavo v 24/48 urah.
Pro.Lab nudi pomoč in svetovanje ter podporo v poprodajnem obdobju
Leta 2020 je bilo ob začetku pandemije korona virusa sodelovanje z Improve Medical v veliko pomoč italijanskemu zdravstvu in zlasti stalnim strankam Pro.Laba. Podjetje iz Guangzhouja, ki je bilo na Kitajskem v prvi liniji kar se tiče zagotavljanja humanitarne podpore v svoji državi, je ustvarilo najsodobnejša proizvodna mesta za proizvodnjo osebne varovalne in zdravstvene opreme, ki je bila potrebna za boj proti izrednim razmeram zaradi Covida 19. Že od samega začetka je podjetje Pro.Lab z Improve Medical sklenilo pogodbo o neprekinjeni in neomejeni dobavi tudi v Italiji, s številnimi uvozi kirurških mask, mask FFP2, laserskih merilcev telesne temperature, molekularnih PCR testov, seroloških testov, hitrih testov itd. To sodelovanje je omogočilo zagotavljanje pomoči številnim italijanskim zdravstvenim ustanovam, ki niso premogle zadostnih količin materiala in prav zaradi teh dobav je danes Pro.Lab na celotnem trgu prepoznano kot eno najbolj natančnih in znanih podjetij na področju distribucije in UVOZA. Zahvaljujoč trgovskim agentom, prodajalcem in sodelavcem, ki so prisotni v vseh italijanskih deželah, Pro.Lab nudi stoodstotno pomoč in svetovanje ter podporo v poprodajnem obdobju.
Povečanje kapacitet in razpoložljivosti materialov
Od leta 2019 smo priča revoluciji v smislu logističnih posesti in partnerstev s številnimi italijanskimi distributerji, ki so pristopili k projektu Pro.Lab in dali na voljo več kvadratnih metrov skladišč za povečanje kapacitet in razpoložljivosti materialov, ki jih je mogoče dobaviti.
Začetek sodelovanja s podjetjem Improve Medical iz Guangzhouja
Leta 2018 je nastalo sodelovanje z enim najpomembnejših podjetij v kitajski industriji, podjetjem Improve Medical iz Guangzhouja, ki je specializirano za proizvodnjo tehnologij in naprav za vakuumski odvzem vzorcev. Podjetje Improve Medical se ponaša z več kot 15-letnimi izkušnjami na področju izdelave medicinskih pripomočkov in vakuumskega odvzema ter je doseglo enega najvišjih standardov kakovosti, s čimer se je izenačilo z drugimi blagovnimi znamkami, ki so že prisotne na trgu. Vse to dokazujejo številni pridobljeni certifikati, tako glede kakovosti proizvodnih sistemov kot kakovosti izdelkov, ki se tržijo po vsem svetu (FDA, ISO, certifikati materialov itd.). Ekskluzivno sodelovanje s podjetjem Improve Medical predstavlja začetek novega poglavja, ki je pripeljalo do ponovnega odprtja trga, ki se je zdel že prenasičen in zaprt. Podjetje Pro.Lab usmerja naložbe in raziskave v pridobivanje tržnega deleža, ki se ukvarja z medicinskimi in vakuumskimi napravami in tako postane tretje največje italijansko podjetje. Še danes sta razvoj in vlaganje v prodajno-komercialno mrežo obsežna in namenjena temu, da se za končnega odjemalca pospeši dobava in tehnična usposobljenost tako v javnem kot zasebnem sektorju. Vse to vodita naša Komercialna služba in Služba za natečaje in razpise.
Odkup delnic družbe Tecnobilife Srl
Leta 2017 je podjetje Pro.Lab na podlagi zelo natančne preučitve sektorja in skrbnega dela svojih menedžerjev odkupilo delnice družbe Tecnobilife Srl, ki je bilo vodilno italijansko podjetje v proizvodnji predhodno napolnjenih posod s formalinom in z integriranim varnostnim sistemom. Z uvedbo izboljšav in ciljno usmerjenih naložb za izboljšanje tega izdelka je bilo mogoče predvideti razmere na trgu in omogočiti dobavo številnim bolnišnicam, tako neposredno kot preko mreže koncesionarjev, ki so prisotni v vseh italijanskih deželah. S tem smo ponudili rešitev in pomoč zdravstvenim delavcem, ki so vsakodnevno izpostavljeni kancerogenim snovem. V letu 2017 so bile izvedene tudi pomembne investicije v prenovo logistične in operativne lokacije podjetja Pro.Lab, kar je botrovalo pridobitvi certifikata ISO 9001 za kakovost storitev in logistike.
Začetek službe za krizno upravljanje
Od leta 2010 se izvajajo izobraževalni tečaji z izdajo kreditnih točk ECM. V primeru izdelkov, namenjenih transportu bioloških tekočin, Pro.Lab pripravi posebno ilustrativno gradivo za vsako vrsto potencialno okužene tekočine, ki jo je treba znotraj in izven zdravstvenih ustanov. Za to vrsto izdelkov so pripravljeni zelo specifični tečaji usposabljanja, katerih cilj je poučiti zdravstveno osebje, kako upravljati vse faze transporta, od prevzema do končne dostave, pri čemer vzorec ostane nedotaknjen. Pro.Lab ima tudi Službo za krizno upravljanje, katere edina naloga je takojšen odziv na težave v zvezi z nujnimi dobavami in/ali poprodajno pomočjo. Pro.Lab pozorno spremlja in preučuje odnos med inšpektorati in skladišči ter nudi podporo, ki je namenjena natančnemu poznavanju stanja v skladišču iz izogibanju težavam v zvezi z blagom ter poskuša standardizirati dobave in naročila. Vse s pomočjo izjemno tekočega in hitrega sistema obdelave naročil.
Tečaji usposabljanja za vsak posamezen izdelek
Od leta 2008 je Pro.Lab veliko vlagal v izobraževanje tako svojega osebja in sodelavcev kot strank. Tečaji usposabljanja so pripravljeni posebej za vsak posamezen izdelek, ki ga predstavimo in prodajamo kupcem. Zagotavljamo ciljno usposabljanje namenjeno pravilni uporabi izdelkov, za čim večje zadovoljstvo strank in pacientov. Pro.Lab svojim stalnim in novim potencialnim strankam priskrbi demonstracijski material, kar zagotavlja najboljšo podporo pri usposabljanju na oddelku. V primeru sistemov za odvzem vzorcev imamo na voljo posebne umetne roke, ki omogočajo izvedbo dnevnih tečajev usposabljanja, kar pospeši učenje zdravstvenega osebja. Namen tega je, da se specializirajo ne le s pomočjo pojasnjevalnih videoposnetkov ali diapozitivov, temveč tudi s praktičnimi preizkusi.
Začetek z dobavo potrošnega materiala
Leta 2004 je podjetje Pro.Lab začelo z dobavo potrošnega materiala za odvzem bioloških vzorcev in namenski transport, pri čemer je bolnišnicam in drugim zdravstvenim ustanovam ponudil možnost enotnega nakupa.
Proizvodnja sistemov za transport bioloških materialov
Leta 2003 se je Pro.Lab usmeril v specializacijo na področju proizvodnje sistemov za transport bioloških materialov, pri čemer se posveča predvsem skrbi za sekundarno in terciarno embalažo v skladu s standardi ADR (vzdržljivost pri transportu) in P650 (ustreznost embalaže).Te sisteme je certificiral avstrijski certifikacijski organ: OIV (Oesterreichisches Istitut fur Verpackungswesen) iz Dunaja.
Že od leta 2003 je Pro.Lab vodilni na trgu sistemov za transport bioloških tekočin, saj lahko zagotavlja stoodstotno pokrivanje vseh bolnišničnih potreb. Pro.Lab je danes uradni dobavitelj številnih italijanskih in drugih zdravstvenih ustanov.